Бакалавриатская программа предлагает студентам возможность изучить основы и принципы сервисной индустрии, сфокусированной на креативных отраслях. Программа обеспечивает студентам широкий спектр знаний и навыков, необходимых для успешной карьеры в области сервиса, связанной с креативными проектами и индустриями.
Студенты получат глубокое понимание теоретических и практических аспектов сервисного обслуживания в креативных отраслях, включая анализ и управление проектами, коммуникацию с клиентами, разработку и внедрение сервисных стратегий, а также управление качеством и инновациями. Они изучат основы маркетинга и продвижения услуг в креативных секторах, а также получат обширные знания о бизнес-моделях и экономических аспектах, специфичных для креативных индустрий.
Программа также поможет студентам развить навыки работы в команде, управления временем и принятия решений, необходимые для эффективного функционирования в сервисной среде. Они будут обучены использованию современных технологий и программного обеспечения, которые являются неотъемлемой частью современного сервисного обслуживания.
В результате окончания программы студенты будут готовы к профессиональной деятельности в различных креативных сферах, таких как дизайн, реклама, медиа, развлечения и другие. Они смогут применять свои знания и навыки для создания инновационных сервисов, улучшения клиентского опыта и развития успешных бизнес-проектов в креативных индустриях.
Передовая образовательная программа, нацеленная на подготовку выпускников к сервисному сопровождению предприятий креативных индустрий, определенных Концепцией творческих (креативных) индустрий и механизмов осуществления их государственной поддержки в крупных и крупнейших городских агломерациях до 2030 года. Народные промыслы и ремёсла, музейные пространства, выставочные пространства и галереи, театр, кино, живопись, цифровой контент, дизайн, мода, гастрономия, компьютерные игры — это всё и многое другое требует своего сервисного сопровождения от формальной «упаковки» и выведения на рынок, до сопровождения на всём этапе жизненного цикла проектов.
Программа спроектирована таким образом, чтобы выпускники отвечали всем запросам текущих и перспективных тенденций рынка, умели эффективно сочетать в себе креативное мышление, проектные, управленческие, авторские навыки, а также практико-ориентированным бизнес-подходом.
Часть профильных предметов реализуется на английском языке.
Основные дисциплины:
- Экономика впечатлений,
- Технологии организации сервисной деятельности,
- Психология креативного мышления и современная реклама,
- Сервис музейных пространств,
- Управление рисками креативных индустрий,
- Управление креативными индустриями (по отраслям),
- Креативные пространства и кластеры,
- Сервис креативных пространств и выставок и другие.
Специальные курсы:
- Государственно-частное партнёрство в креативных индустриях,
- Репутационный менеджмент предприятий сервиса в социальных сетях,
- Планирование в креативных индустриях,
- Маркетинг в индустрии сервиса,
- Обеспечение развития народно-художественных промыслов и ремёсел,
- Предпринимательство и инновации в сервисе креативных индустрий,
- Геобрендинг и айдентика территорий (на английском языке),
- Управление государственными, муниципальными и корпоративными закупками,
- Финансовое сопровождение креативных проектов,
- Профессиональная этика в сфере сервиса,
- Креативные индустрии и городская среда (урбанистика),
- Локальные креативные индустрии,
- Сервис креативного предпринимательства,
- Организация культурно-досуговой деятельности,
- Анализ данных в сервисе креативных индустрий,
- Онлайновые технологии краудфандинга и краудсорсинга в креативных индустриях,
- Технологии формирования команды креативных индустрий,
- Авторское право креативных индустрий и другие.